020 530 0160

OPTA opent online loket voor telemarketingklachten

Gepubliceerd op 16 oktober 2006 categorie├źn , ,

Consumenten die klachten hebben over telemarketing kunnen deze binnenkort indienen via www.consuwijzer.nl, de website van ConsuWijzer (het gezamenlijke informatieloket van OPTA, de Nederlandse Mededingingsautoriteit en de Consumentenautoriteit). OPTA is van plan de regulering met betrekking tot telemarketing strenger te handhaven en zal dit aan de hand van de binnenkomende klachten doen. Voor telemarketing geldt dat de consument de mogelijkheid geboden moet worden aan te geven dat hij niet meer door het betreffende bedrijf benaderd wilt worden welk verzoek ook daadwerkelijk en kostenloos ingewilligd moet worden (de opt-out regeling). In praktijk wordt deze verplichting nog vaak met voeten getreden.


Lees hier het hele bericht.


 

Bron: OPTA
Deze blog is automatisch geïmporteerd uit een oudere versie van deze website. Daarom is de lay-out mogelijk niet perfect.
Deel:

auteur

Anne-Jel Hoelen

publicaties

Gerelateerde artikelen