Gepubliceerd op 27 oktober 2009 categorieën Consumentenrecht, Juridisch algemeen, Telecommunicatierecht
De OPTA heeft onlangs 27 waarschuwingen uitgedeeld aan belbedrijven die onduidelijke informatie geven over de kosten die gepaard gaan met doorverbinden. Als deze bedrijven niet voor het einde van het jaar duidelijkere informatie geven krijgen ze een boete van de OPTA.
Uit een onderzoek van de OPTA die werd ingesteld na klachten van consumenten blijkt dat sommige diensten klanten meteen doorverbinden naar het gevraagde nummer, zonder dat zij eerst het nummer kunnen noteren. Ook is het voor de consumenten vaak onduidelijk dat zij het tarief per minuut blijven betalen als zij eenmaal worden doorverbonden.
Lees hier het hele bericht.
Bron: Opta.nl, Telegraaf.nl en Adformatie.nl
Deze blog is automatisch geïmporteerd uit een oudere versie van deze website. Daarom is de lay-out mogelijk niet perfect.
