Uit de periodieke ICT Barometer van Ernst & Young, gebaseerd op een peiling onder 600 professionals uit bedrijfsleven en overheid, blijkt dat ICT-projecten in vergelijking met voorgaande jaren steeds succesvoller zijn. In slechts 6 procent van alle gevallen is een ICT-project niet succesvol.
Er blijft ruimte voor verbetering, vooral bij de invoering van HRM-, informatie- en CRM-systemen. De succesvolste ICT-projecten zijn Microsoft Office-migraties, systeemmigraties en de invoering van salarissystemen. De meest voorkomende projecten betreffen nieuwe websites.
Belangrijke aandachtspunten om de kans op succes te vergroten zijn het eerder betrekken van de eindgebruikers, een betere afstemming en beter overleg met de organisatie.
Lees hier het hele bericht in de AutomatiseringGids.
