Gepubliceerd op 31 oktober 2008 categorieën Internet & e-commerce
Op grond van de Europese E-commerce Richtlijn dient iedere commerciële website contactinformatie van de aanbieder te bevatten. Deze regel is bedoeld om consumenten te beschermen. Veel bedrijven volstaan met het vermelden van een postadres en een emailadres. Het Europese Hof van Justitie heeft nu echter bepaald dat dit niet voldoende is. Websites dienen tevens een telefoonnummer te bevatten of een contactformulier waarop binnen 60 minuten wordt gereageerd.
De uitspraak werd gedaan in een zaak waarin de Duitse federatie van consumentenorganisaties een verzekeringsbedrijf. Het verzekeringsbedrijf verstrekte haar telefoonnummer alleen aan klanten die een contract hadden gesloten.
Lees hier het hele bericht.
Lees hier de uitspraak.
Bron: out-law.com
Deze blog is automatisch geïmporteerd uit een oudere versie van deze website. Daarom is de lay-out mogelijk niet perfect.
