020 530 0160

Boete voor lange wachttijden 0900-nummers

Gepubliceerd op 12 november 2007 categorie├źn ,

Staatssecretaris van Economische Zaken Heemskerk komt met regelgeving, die het de Opta vanaf volgend jaar mogelijk moet maken boetes uit te delen aan trage en/of dure telefonische klantenservices. Opta zal zelfs 0900-nummers kunnen intrekken. Dat meldt het Algemeen Dagblad vandaag.


In de nieuwe regeling zal onder meer zijn opgenomen wat gezien kan worden als een redelijke wachttijd. Bovendien zal er een zekere informatieplicht over de tarieven komen.


Lees hier het hele bericht.

Bron: AD
Deze blog is automatisch geïmporteerd uit een oudere versie van deze website. Daarom is de lay-out mogelijk niet perfect.
Deel:

auteur

Tjalling Hylkema

publicaties

Gerelateerde artikelen