De Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) heeft concrete regels vastgesteld waaraan informatie van de energieleveranciers moet voldoen.
De Energieleveranciers dienen transparante en duidelijke informatie te verschaffen aan de consument.
Het betreft regels omtrent onder meer tariefsinformatie, informatie over voorwaarden en informatie over de leverancier zelf.
Zo dient het All-in tarief (prijzen, inclusief alle belastingen en heffingen) te worden vermeld en de voorwaarden van een overeenkomst dienen, voordat de consument een overeenkomst sluit, in duidelijke taal uiteengezet te zijn.
De NMa had al eerder geconstateerd dat informatie op de websites van de van de energieleveranciers niet altijd voldeed aan de bepalingen uit de Elektriciteitswet en Gaswet.
Lees hier het hele bericht en hier de Richtsnoeren.
