Dat een foutje zo is gemaakt in reclame, heeft de Albert Heijn onlangs ondervonden. In het kader van de Hamsterweken heeft de AH 3 commercials gemaakt, waarin Actiehamsters op zoek gaan naar de beste 2e gratis Hamsteraanbiedingen. De AH vergat in de commercials te vermelden dat de aanbieding ’tweede artikel gratis’ alleen geldt voor klanten die een AH bonuskaart bezitten. Deze voorwaarde om gebruik te kunnen maken van de aanbieding is echter essentiële informatie die moet worden vermeld in de reclame. De reclame is daarom misleidend en oneerlijk in de zin van de Nederlandse Reclame Code, aldus de voorzitter van de Reclame Code Commissie.
Aangezien de Albert Heijn heeft aangegeven de fout te herstellen en zij erop vertrouwt dat het een bij eenmalige fout blijft, heeft de voorzitter geen aanbeveling gegeven. Gelukkig voor de AH heeft dit foutje dus geen grote gevolgen.